Platforma informatică dezvoltată de  STS - Serviciul de Telecomunicaţii Speciale a fost optimizată, iar din 15 februarie permite programarea persoanelor cu dizabilităţi. Aplicaţia interoghează baza de date pusă la dispoziţie de Autoritatea Naţională pentru Drepturile Persoanelor cu Dizabilităţi, Copii şi Adopţii (ANDPDCA) şi face posibilă validarea persoanelor eligibile acestei categorii.

Persoanele cu dizabilităţi se pot programa prin:
-platforma informatică, individual sau cu ajutorul aparţinătorilor;
-direcţiile de asistenţă socială din primării;
-medicul de familie sau medicul curant;
-Call Center, apelarea numărului unic 021.414.44.25.